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A sua própria equipe de TI no comando, com o cockpit que faltava. O acesso co-gerenciado dá aos técnicos da sua empresa um login para a mesma plataforma profissional de operação de TI que a Zamak usa: um console único com o inventário de todos os aparelhos, o estado das atualizações, a automação de rotinas e o acesso remoto, tudo com papéis, permissões e escopo isolado ao seu ambiente. A Zamak prepara o acesso, treina a sua equipe, define os limites de segurança e fica ao lado como retaguarda e escalonamento de especialista, nunca no lugar dela.

Socorro à distância, em segundos, do jeito profissional. O acesso remoto seguro é a ferramenta que deixa quem dá suporte alcançar qualquer computador da empresa em segundos, esteja o usuário no escritório, em casa ou viajando, e resolver na tela em vez de instruir no escuro pelo telefone. A conexão é criptografada do começo ao fim, com autenticação em duas etapas para o técnico, controle de quais redes podem acessar e a trilha de auditoria de cada sessão. Alcança até a máquina que não está sob gestão, por um código de uma vez, e a tela preta que nem liga, pela câmera do celular do usuário. A Zamak provisiona, configura a segurança, põe a sua marca na tela de suporte e fica de retaguarda. É o acesso remoto avulso: a versão integrada já vem nos Dispositivos Gerenciados.

A retaguarda de fundo da sua equipe de TI. O Plano Co-gerenciado Essencial coloca o especialista de fundo (o nível mais profundo de engenharia) por trás da sua equipe, com atendimento ilimitado em horas e início garantido em até 8 horas úteis, sobre um ambiente que a Zamak mantém saudável de forma proativa. É o ponto de entrada dos planos de atendimento, para empresas que já têm uma equipe de TI e querem, atrás dela, uma retaguarda forte e um custo previsível. Dimensionado por tipo de dispositivo.

A engenharia que entra no dia a dia do seu time técnico. O Plano Co-gerenciado Avançado coloca a engenharia na rotina, não só no caso raro, com o especialista de fundo por trás e um início garantido em até 5 horas úteis. É o segundo degrau dos planos de atendimento, com atendimento ilimitado em horas e custo previsível. Dimensionado por tipo de dispositivo.

O atendimento mais completo da sua TI, com prioridade e presença. O Atendimento Dedicado é o topo dos planos: cobre todos os níveis de atendimento, do primeiro atendimento ao usuário ao especialista de fundo, com início prioritário em até 2 horas úteis, presença física quando o remoto não basta e o planejamento da tecnologia. Atendimento ilimitado em horas, custo previsível, dimensionado por tipo de dispositivo.

A base que sustenta a sua TI, operada e protegida o tempo todo. NOC e SOC Gerenciados representa os serviços gerenciados que a sua empresa seleciona da operação e da segurança, cada um entregue e vigiado de forma proativa, sem uma camada de atendimento ao usuário. Montado à la carte, sob consulta.

A Zamak revela e mantém atualizado o retrato de cada equipamento de TI da sua empresa: o que é, quantos anos tem, se está na garantia e o momento certo de trocar. A partir disso, projeta o orçamento dos próximos anos e gera o relatório pronto para o conselho, o auditor e a seguradora. Tudo num só lugar, construído a partir do ambiente que você já tem, por cliente e mantido pela Zamak.

A Zamak coloca e mantém a sua empresa sempre pronta para provar que protege os dados: mapeia as exigências da norma que você precisa atender, coleta a evidência de forma contínua a partir das ferramentas que você já usa e gera o relatório que você apresenta ao cliente, ao auditor e à seguradora. Por cliente, nas edições Essentials e Pro.

Um executivo de tecnologia dedicado a sua empresa em meio-periodo, que ocupa a cadeira de decisao sem o custo de um diretor em tempo integral. Ele traduz tecnologia em linguagem de negocio para os socios, constroi o plano plurianual e o orcamento, conduz a revisao executiva trimestral e amarra cada investimento ao rumo da empresa, sobre uma plataforma que vira o dado real do seu ambiente. Por empresa, sob consulta.

Um executivo de segurança dedicado à sua empresa em meio-período, que ocupa a cadeira de liderança de segurança sem o custo de um diretor em tempo integral. Ele escreve o programa de segurança, conduz as avaliações de risco, lidera a remediação, mantém a sua empresa pronta para auditoria o ano inteiro e é a pessoa que responde pela sua segurança quando o cliente, a seguradora ou o auditor perguntam, sobre uma plataforma que reúne a evidência real do seu ambiente. Por empresa, sob consulta.

A plataforma de simulação de phishing e treinamento de conscientização, em português e sob a sua marca, que transforma a sua equipe da porta aberta no firewall humano da empresa: simulações realistas de phishing por e-mail, voz e web, módulos de treinamento de poucos minutos atribuídos no momento do erro e a medição do risco humano por pessoa e por equipe, conectada ao seu Microsoft 365 ou Google Workspace e montada e apoiada pela Zamak. Por funcionário.

O programa de conscientização conduzido de ponta a ponta pela Zamak, em português e sob a sua marca: a mesma simulação de phishing e treinamento, mas planejada, rodada, cobrada, atualizada e relatada pela Zamak, mês após mês. A sua equipe aprova o plano e recebe a prova; a operação fica com a Zamak. Inclui linha de base, campanhas recorrentes por papel e por risco, treino curto no momento do erro, o risco humano medido e caindo e um relatório executivo com recomendação a cada ciclo. Por funcionário.

Um profissional de TI dedicado à sua operação, no nível que você escolhe, do estagiário ao gerente, trabalhando todos os meses como parte da sua equipe e sustentado pela estrutura da Zamak: quando ele se ausenta, a cadeira segue ocupada; quando o problema sobe de nível, há para quem escalar; e a seleção, o treinamento e a reposição ficam por conta da Zamak. Reforço à sua equipe, nunca substituição.

Horas de especialista de TI acionáveis quando você precisa, no nível que o problema pedir, do técnico ao diretor, pela equipe da Zamak que já conhece a sua operação. Você usa as horas que usa, sem carregar um sênior na folha o mês inteiro nem chamar um desconhecido a cada vez. Reforço à sua equipe, nunca substituição.

Um profissional da Zamak cobre o posto de um membro da sua equipe de TI enquanto ele está fora, de férias, de licença, afastado ou na vaga aberta enquanto você contrata, no nível que a função pede, pela equipe que já conhece o seu ambiente. A operação não para, e quem voltou não encontra um acúmulo de semanas. Apoio que segura o posto durante a ausência, nunca substituição.

O cofre gerenciado das credenciais da sua empresa. A Zamak guarda as senhas em um cofre criptografado, gera senhas fortes e as rotaciona automaticamente (inclusive no Active Directory), dá a cada pessoa acesso só ao que ela precisa, revoga todos os acessos de uma vez quando alguém sai e mantém a trilha de quem entrou em cada sistema. Junto, a documentação de TI padronizada, para que o conhecimento não vá embora com quem sai. Operado pela Zamak, ao lado da sua equipe. Dimensionado por empresa atendida.

O lugar onde a sua empresa realmente mora, dedicado só a ela. A Zamak coloca os seus sistemas em uma nuvem privada com recursos dedicados (processamento, memória, disco e rede reservados só para você), hospedada em datacenter de padrão Tier III, e opera todo o ambiente: cria e dimensiona as máquinas virtuais, aplica atualizações, mantém backup e segurança e monitora. Sem hardware para comprar, sem vizinho para dividir e com a localização do dado sob controle. Custo fixo por ambiente dimensionado, ao lado da sua equipe.

A nuvem pública mais poderosa do mercado, com alguém no comando da conta e da segurança. A Zamak provisiona, governa e opera o seu ambiente na Microsoft Azure: dimensiona os recursos, organiza a assinatura, mantém o custo sob controle (orçamento, alertas de gasto fora do padrão, ajuste de tamanho e reservas), endurece a postura de segurança da parte que é sua (identidades, acessos e configuração) e monitora tudo. Você ganha a agilidade e a escala da nuvem pública, sem a conta que surpreende nem a porta que fica aberta. Ao lado da sua equipe, com valor por ambiente.

O Microsoft 365 no plano certo, com a segurança ligada e o que falta completado. Quase toda empresa já vive dentro do Microsoft 365, mas ter a licença e tirar dela proteção e valor são coisas diferentes. A Zamak escolhe o plano certo para a sua empresa (Apps, Basic, Standard ou Premium), provisiona e revende as licenças com um só ponto de contato, liga a segurança que o plano traz (que quase sempre vem desligada) e completa o que o Microsoft 365 não faz sozinho, como backup de longo prazo. Você tem o Microsoft 365 do jeito que ele foi feito para funcionar, ao lado da sua equipe. Cobrado por usuário.

O Microsoft 365 da empresa grande no plano certo por perfil, com a plataforma de segurança do E5 ligada e operada em co-gestão. A sua empresa já paga, no E5, por uma plataforma de segurança de nível corporativo dentro da licença (detecção e resposta, identidade privilegiada, proteção de dados), e quase sempre opera uma fração dela; e mistura trabalhadores de escritório (E3/E5) com trabalhadores de linha de frente (F1/F3) no plano errado. A Zamak, como Microsoft Solutions Partner, escolhe o plano certo por perfil de usuário, liga e opera a plataforma de segurança do E5 ao lado do seu time e completa o que o Microsoft 365 não faz, como backup de longo prazo e governança de IA. Cobrado por usuário.

Uma vigilância contínua da internet aberta e dos cantos escondidos dela, a deep e a dark web, em busca do que criminosos planejam e vazam sobre a sua empresa: credenciais e cartões vazados, sites que imitam a sua marca, dados à venda e executivos na mira. Cada achado vira uma ocorrência com alerta para você agir antes do ataque, e a Zamak aciona o pedido de remoção do conteúdo que abusa da sua marca, traduz o que aparece para a linguagem do seu negócio e é o seu ponto de contato.